隨著汽車銷售市場(chǎng)的發(fā)展和汽車銷售商對(duì)利潤(rùn)的追求,特別是國(guó)際上歐美發(fā)達(dá)國(guó)家汽車銷售特許專營(yíng)服務(wù)模式的影響,
作為汽車售后服務(wù)重要組成部分的汽車維護(hù)修理業(yè)務(wù)被納入汽車消費(fèi)信貸機(jī)構(gòu)服務(wù)的整個(gè)流程中。
汽車消費(fèi)信貸機(jī)構(gòu)服務(wù)公司和大部分的汽車經(jīng)銷商把維護(hù)修理作為一個(gè)重要的業(yè)務(wù)流程和利潤(rùn)來(lái)源,維護(hù)修理利潤(rùn)模式也以其較高的利潤(rùn)回報(bào),
開始在汽車消費(fèi)信貸機(jī)構(gòu)服務(wù)的贏利模式中出現(xiàn)并日漸占據(jù)重要地位。
維護(hù)修理利潤(rùn)模式是對(duì)單一的汽車銷售利潤(rùn)模式的突破與發(fā)展。這種贏利模式的基本點(diǎn)是:在利潤(rùn)鏈上更好地體現(xiàn)了基本特點(diǎn)與功能,
形成了一個(gè)完整的汽車服務(wù)鏈,在金融服務(wù)的傳遞、服務(wù)質(zhì)量的感知、顧客忠誠(chéng)度的提高上基本形成了一個(gè)完整的體系:在利潤(rùn)模式的控制手段上,
除品牌、專營(yíng)許可、維修技術(shù)外,為金融服務(wù)進(jìn)入該業(yè)務(wù)的支付、現(xiàn)金流量管理、消費(fèi)能力的啟動(dòng)與增級(jí)等方面提供了空間:在利潤(rùn)率上有大的躍升,
其服務(wù)的重復(fù)性、增值性成為汽車消費(fèi)信貸機(jī)構(gòu)服務(wù)諸種業(yè)務(wù)中利潤(rùn)較豐厚的一塊。